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INFORMACIÓN LEGAL

Términos y condiciones

Última actualización: 12 de julio de 2026

Contenido 1. Aceptación 2. El servicio 3. Integridad académica 4. Cuenta y seguridad 5. Contenido y propiedad 6. Créditos y pagos 7. Datos personales 8. Limitaciones 9. Suspensión 10. Cambios y contacto

1. Aceptación de estos términos

Estos términos regulan el acceso y uso de runaDocs. Al crear una cuenta, solicitar un escrito, utilizar un bono o realizar un pago, confirmas que has leído y aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar la plataforma.

Debes tener capacidad legal para contratar o contar con autorización de tu representante legal cuando corresponda.

2. Qué ofrece runaDocs

runaDocs utiliza inteligencia artificial para apoyar la creación, organización y revisión de borradores académicos. El servicio puede generar textos, sugerir estructuras, ayudar con referencias y exportar documentos en formatos disponibles dentro de la plataforma.

Los resultados se generan a partir de tus instrucciones y archivos. No constituyen asesoría profesional, legal, médica o científica, ni garantizan una calificación, aceptación institucional, ausencia absoluta de coincidencias o un resultado específico frente a detectores de inteligencia artificial o plagio.

3. Integridad académica y usos prohibidos

runaDocs es una herramienta de apoyo al aprendizaje, la investigación y la redacción. No busca facilitar fraude, deshonestidad académica, plagio, suplantación de identidad ni evasión de procesos de evaluación.

Debes revisar, comprender, corregir y adaptar cualquier resultado antes de utilizarlo. También debes citar el uso de inteligencia artificial cuando lo exijan tu institución, docente, revista o normativa aplicable.

No puedes utilizar runaDocs para:

  • presentar contenido generado como trabajo íntegramente propio cuando las reglas aplicables lo prohíban;
  • realizar exámenes, evaluaciones, tesis o trabajos de titulación en nombre de otra persona;
  • copiar obras o ideas sin atribución, fabricar fuentes, citas, datos o resultados de investigación;
  • evadir controles académicos, hacerse pasar por otra persona o acceder a evaluaciones sin autorización;
  • crear contenido ilegal, dañino, engañoso o que vulnere derechos de terceros.

Eres responsable de conocer y cumplir las políticas de integridad académica aplicables a tu actividad.

4. Cuenta y seguridad

Debes proporcionar información veraz y mantener seguras tus credenciales. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta y debes notificarnos si sospechas de un acceso no autorizado. No puedes vender, compartir o ceder tu cuenta para eludir estas condiciones.

5. Tus archivos, resultados y propiedad intelectual

Conservas los derechos que tengas sobre las instrucciones y archivos que proporcionas. Nos autorizas a procesarlos únicamente en la medida necesaria para operar, proteger y mejorar el servicio solicitado.

Solo debes cargar materiales que puedas utilizar legalmente. Tú eres responsable de revisar los resultados, comprobar citas y referencias, verificar hechos y evitar infringir derechos de autor, privacidad, confidencialidad u otros derechos de terceros.

6. Bonos, créditos, precios y pagos

La plataforma puede conceder bonos promocionales o por referidos. Estos créditos se usan exclusivamente dentro de runaDocs, no equivalen a dinero, no generan intereses y no pueden retirarse o transferirse salvo indicación expresa.

Antes de generar un escrito se muestra un precio estimado. Cuando el saldo no sea suficiente, podrás cubrir el valor restante mediante los medios habilitados. Los pagos por transferencia pueden requerir comprobación antes de procesar la solicitud. Cualquier devolución o corrección se evaluará según el estado de generación del escrito y las circunstancias del caso.

7. Datos personales y confidencialidad

Para operar el servicio podemos tratar datos de cuenta, información académica opcional, instrucciones, archivos adjuntos, comprobantes de pago, historial de proyectos y datos técnicos básicos. Los usamos para autenticarte, prestar el servicio, gestionar pagos y bonos, prevenir abusos, atender solicitudes y mantener la seguridad.

Aplicamos medidas razonables de seguridad, pero ningún sistema puede garantizar protección absoluta. Evita subir información sensible que no sea necesaria. Puedes solicitar información, actualización o eliminación de tus datos mediante los canales de contacto indicados al final de esta página, sujeto a las obligaciones legales de conservación aplicables.

8. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Los sistemas de inteligencia artificial pueden producir errores, información incompleta, referencias inexactas o contenido similar al existente. runaDocs se ofrece como herramienta de asistencia y puede experimentar interrupciones, cambios o mantenimiento.

En la medida permitida por la ley, no somos responsables de decisiones académicas, sanciones institucionales, calificaciones, pérdidas derivadas de información no verificada o usos contrarios a estos términos. Nada en esta sección limita derechos que la legislación aplicable reconozca obligatoriamente a consumidores o titulares de datos.

9. Suspensión o terminación

Podemos limitar o suspender una cuenta cuando existan indicios razonables de fraude, abuso, incumplimiento de estos términos, riesgo para otras personas o para la seguridad del servicio. Cuando sea razonablemente posible, informaremos el motivo y permitiremos solicitar una revisión.

10. Cambios, legislación y contacto

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios del servicio o requisitos legales. Publicaremos la fecha de la última actualización y, cuando el cambio sea sustancial, procuraremos comunicarlo por medios razonables.

Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación aplicable de la República del Ecuador. Antes de iniciar una controversia, las partes procurarán resolverla de buena fe mediante contacto directo.

Para consultas o solicitudes, escríbenos por WhatsApp al (+593) 9 6361 9043.

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